Объединяйте звонки, сообщения, роботов и аналитику в едином контуре. MTS Exolve собирает IP-телефонию, SMS, голосовых роботов и отчётность в одной облачной платформе — без отдельного оборудования и без склейки разрозненных сервисов руками.
MTS Exolve — облачная платформа связи: виртуальная АТС, SMS-рассылки, голосовые роботы и аналитика звонков собраны в одном личном кабинете и на одном API. Работает через интернет — оборудование в клинике не нужно, сотрудники отвечают с компьютера или смартфона.
Голосовые роботы умеют напоминать о записи, обзванивать базу и принимать простые обращения без участия администратора — это то, чего нет у обычной виртуальной АТС. SMS и мессенджер-рассылки работают на том же номере, что и звонки.
Вся история — звонки, сообщения, диалоги с роботом — стекается в общую аналитику, по которой видно, где теряются пациенты и сколько обращений обрабатывается без участия человека.
Всё работает через интернет — АТС не нужно ни ставить, ни обслуживать.
Напоминания о записи и обзвон базы без постоянного участия администратора.
Звонки, SMS и роботы — на одном номере и в одной аналитике.
Платформа модульная — звонки, сообщения и роботов можно включать по мере надобности.
Виртуальная АТС: единый номер, маршрутизация по отделам и запись разговоров — база для всего остального.
Напоминания о записи и уведомления — на том же номере, что и звонки, без отдельного сервиса рассылок.
Голосовой робот обзванивает базу и принимает простые обращения, а отчёты показывают, где теряются пациенты.
В отличие от фиксированных пакетов обычной АТС, здесь нет единого тарифа «на всех»: звонки, SMS и минуты роботов тарифицируются отдельно, по факту использования.
Фиксированных прайс-листов на странице нет намеренно — цифры быстро расходятся с реальностью. Актуальную тарификацию звонков, SMS и голосовых роботов смотрите на сайте MTS Exolve, либо уточните у нас при обсуждении подключения.
CRMHUB связывает MTS Exolve с медицинской платформой IDENT точно так же, как МегаФон, Новофон, Телфин и Сипуни. Настройка идёт в личном кабинете самостоятельно и занимает пару минут.
У MTS Exolve появляется адрес вашей АТС вида exolve612499.vats.exolve.ru и ключ API — их выдают в личном кабинете, в разделе интеграции с CRM.
В кабинете выбираете MTS Exolve и вставляете адрес и ключ. Мы тут же проверяем их боевым запросом к АТС и выдаём адрес и ключ для IDENT.
В настройках интеграции АТС указываете наш адрес crmhub.su/ident/exolvevent и наш ключ как crm_token — после этого текущие звонки доезжают до карточки пациента.
Сначала подключите MTS Exolve у провайдера, потом настройте интеграцию с IDENT в нашем кабинете — самостоятельно, без заявок и ожидания.
Переход на сайт MTS Exolve — обычная ссылка, без партнёрской метки CRMHUB.
